L'erreur 404, aussi connue sous le nom de "page introuvable", est un message d'erreur rencontré sur internet lorsqu'une page web demandée n'existe pas ou n'est plus accessible.
Cette erreur peut être frustrante pour les utilisateurs et nuire à l'expérience utilisateur de votre site web e-commerce. Heureusement, il existe plusieurs solutions pour corriger les erreurs 404 et améliorer la navigation sur votre site.
Comprendre les causes d'une erreur 404 d’un site e-commerce
Diverses raisons peuvent expliquer l'apparition d'une erreur 404 :
Faute de frappe dans l'URL :
Une simple erreur de saisie peut générer une erreur 404.
Page supprimée :
Si vous avez supprimé une page de votre site web, l'ancien lien vers cette page ne fonctionnera plus.
Changement d'URL :
Si vous avez modifié l'URL d'une page, l'ancien lien ne sera plus valide.
Problème de serveur :
Des problèmes techniques côté serveur peuvent également causer des erreurs 404.
Lien externe cassé :
Si vous avez intégré un lien vers un site web externe qui n'est plus accessible, cela peut générer une erreur 404.
Identifier les erreurs 404 sur votre site web
Il est important de surveiller votre site web pour détecter les erreurs 404. Ces outils sont souvent utilisés pour une identification rapide des erreurs :
Google Search Console :
Cet outil gratuit de Google vous permet de visualiser les erreurs 404 présentes sur votre site web e-commerce.
Outils SEO :
De nombreux outils SEO, comme SEMrush ou Ahrefs, proposent des fonctionnalités de détection d'erreurs 404.
Analyse des logs :
Les logs de votre serveur peuvent également contenir des informations sur les erreurs 404.
Corriger les erreurs 404
Plusieurs solutions existent pour corriger les erreurs 404 :
Réparer le lien :
Si l'erreur est due à une faute de frappe dans l'URL, il suffit de corriger la faute.
Redirections 301 :
Si vous avez supprimé une page, vous pouvez mettre en place une redirection 301 vers une page similaire existante.
Mettre à jour les liens internes :
Si vous avez changé l'URL d'une page, n'oubliez pas de mettre à jour tous les liens internes qui pointent vers cette page.
Contacter l'hébergeur :
Si le problème est lié à un problème de serveur, contactez votre hébergeur pour qu'il puisse le résoudre.
Supprimer les liens externes cassés :
Si vous avez intégré des liens vers des sites web externes qui ne sont plus accessibles, supprimez ces liens.
Conseils pour prévenir les erreurs 404 de votre site e-commerce
Suivez ces conseils pour prévenir les erreurs 404 :
Vérifiez attentivement les URL :
Assurez-vous qu'il n'y a pas de fautes de frappe dans les URL de votre site web.
Planifiez les changements d'URL :
Si vous devez modifier l'URL d'une page, planifiez le changement et mettez à jour tous les liens internes en conséquence.
Utilisez un outil de redirection :
Utilisez un outil de redirection pour gérer les redirections 301.
Surveillez votre site web :
Utilisez les outils cités précédemment pour surveiller votre site web et détecter les erreurs 404.
Engagez une agence spécialiste de site web :
Si vous n’avez pas les compétences nécessaires à la remise en forme de votre site internet, contactez directement une agence seo pour un audit de site internet rapide.
Les erreurs 404 sont parfois inévitables, mais il est important de les corriger rapidement pour améliorer l'expérience utilisateur et le référencement de votre site e-commerce. En suivant les conseils de cet article, vous serez en mesure de corriger les erreurs 404 et d'améliorer la qualité de votre site web.